Ihre Aufgaben
Als Business Analyst übernehmen Sie die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des neuen Schadensystems der VHV. In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT sowie externen Partnern analysieren, optimieren und gestalten Sie softwarebasierte Prozesse und tragen so maßgeblich zur Effizienzsteigerung und zum nachhaltigen Kundennutzen bei.
- Organisation und Betreuung: Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des neuen Schadensystems der VHV.
- Verantwortung: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Backlog-Items in einem interdisziplinären und internationalen Team, bestehend aus Softwareentwicklern, Fachbereichsvertretern und externen Dienstleistern.
- Prozessoptimierung: Kommunikation und Abstimmung mit Fachbereichen und IT zur Optimierung und Anpassung softwarebasierter Prozesse für den produktiven Einsatz.
- Kundennutzen: Identifikation und Umsetzung von Nutzenpotenzialen durch Perspektivenwechsel und pragmatische Lösungen.