Ihre Aufgaben
Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung ist innerhalb der VHV Gruppe für die Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich. Hierbei reicht das Themenspektrum von der Produktentwicklung über die operative Geschäftssteuerung bis zum Marktpricing. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, uns bei der Betreuung unserer Produkte operativ zu unterstützen. Die Werkstudententätigkeit sollte idealerweise mindestens neun Monate dauern.
- Kundenservice: Bearbeitung von Kundenmeldungen (E-Mail, Poststücke)
- Bestandsführung: Bearbeitung von Vorgängen im Bestandsführungssystem
- Customer Experience: Aktive Unterstützung bei der Optimierung der Customer Experience