Ihre Aufgaben
- Führungsverantwortung: Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung der Gruppe "Kundenservice Vertrag und Leistung" der Hannoverschen mit ca. zehn Mitarbeitenden
- Workforce Management: Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
- Prozessverbesserung: Controlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des Bestands
- Digitalisierung: Analyse und Optimierung der Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzial und Digitalisierungsmöglichkeiten
- Systemintegration: Begleitung der Etablierung des neuen Bestandsführungssystems Leben in Bezug auf die Bestandsaufgaben