Ihre Aufgaben
Wie wäre es mit einem sehr gut bezahlten Arbeitsplatz bei einem krisensicheren Arbeitgeber, der Ihnen als führender Kfz-Versicherer nicht nur interessante Aufgaben, sondern auch Raum für Ihre persönliche Entwicklung bietet?
Dann sind Sie bei der VHV solutions GmbH genau richtig. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie vom „Schädling“ zum „Nützling“ werden und was Sie bei uns erwartet:
- Fokus auf Kundenzufriedenheit: Ganzheitliches kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung, inklusive telefonischer und schriftlicher Betreuung.
- Sicherheit im Schadensfall: Eine ausführliche Überprüfung von Versicherungsschutz, Deckung und Haftung im Schadenfall.
- Schadensbearbeitung: Neuanlage und kontinuierliche Dokumentation in der elektronischen Schadenakte zur Sicherstellung der vollständigen Schadensbearbeitung.
- Verhandlungsführung: Als Schnittstelle zwischen den am Schadenprozess Beteiligten führen Sie Verhandlungen und übernehmen die Vermittlung an die relevanten Dienstleistenden, bspw. Sachverständige, Mietwagenfirmen und Reparaturbetriebe, unter Beachtung der individuellen Haftung und zu erwartenden Eintrittspflicht.
- Sie führen Telefonate zu bestehenden Schäden und nehmen eine fallabschließende Bearbeitung vor.
- Sie identifizieren Betrugsfälle und entscheiden eigenständig die weitere Bearbeitung.
