Ihre Aufgaben
- Coaching-Kompetenz: Durchführung von Individualcoachings zur Verbesserung der Service- und Kommunikationsqualität
- Ausbildungsunterstützung: Ausbildung und Begleitung von Quereinsteigern und Werkstudenten in den Fachbereichen Kfz und SHU
- Trainingsplanung: Planung, Umsetzung und Moderation von Gruppentrainings, Workshops sowie Schulungsmaßnahmen
- Standardisierung: Entwicklung standardisierter Kommunikationsleitfäden und Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit Fachbereichen
- Projektverantwortung: Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten und Maßnahmen, auch unter Einsatz agiler Methoden