Spezialist (w/m/d) Kundenkommunikationsprozesse - Schwerpunkt Demandmanagement Input

Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und Produktionsbetreuung der kanal- und medienübergreifenden Kommunikationsprozesse sowie die Steuerung und das Controlling von dabei eingesetzten Dienstleistern.

Folgende Aufgaben können Sie erwarten:

• Identifikation fachlicher Anforderungen im Dialog mit unseren Kunden in der Gruppe
• Entwickeln von technisch- organisatorischen Lösungen für diese Anforderungen
• Nutzung neuster Technologien wie cloudbasierter KI zur Automatisierung von Prozessen
• Moderation von Workshops und Team- Meetings
• Vorstellung ausgearbeiteter Themen bei den relevanten Stakeholdern
• Weiterentwicklung der Dokumententypen und deren Pflege in die VHV-internen Systeme
• Erstellung von Arbeitsrichtlinien für externe Dienstleister und Unterstützung bei deren Schulung
• Agiles Arbeiten in einem motivierten Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.