Ihre Aufgaben
Sie unterstützen den Schaden - Fachbereich hinsichtlich Prozessoptimierung und Prozessqualität, sowie bei der Auswahl und Anbindung von Dienstleistern in den Sparten der gewerblichen und privaten Sachversicherung, sowie der Betriebshaftpflicht. Die Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre.
Zu Ihren Aufgaben zählt:
- Durchführung von Prozessanalysen hinsichtlich möglicher Schwachstellen zur Fehlerprävention
- Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (Entwicklung von Lösungsideen, Maßnahmenableitung, Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen sowie Nachhalten der Maßnahmenumsetzung)
- Erarbeiten von Konzepten und Erstellen von Präsentationen
- Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Fachvertretern und Multiplikatoren aus anderen Fachbereichen
- Ansprechpartner für externe Dienstleister
- Begleitung aller Themen, rundum das Thema Datenschutz (Beschwerden, Schulungen)
- Technisches und organisatorisches Onboarding von neuen Mitarbeitern und Dienstleistern
- Weiterentwicklung von RPA Projekten