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Ihre Aufgaben /

Sie unterstützen Ihren Fachbereich  hinsichtlich Prozessoptimierung und Prozessqualität in den Sparten

Private Haftpflicht, inkl. Nebenzweigen, das heißt:

  • Durchführung von Prozessanalysen hinsichtlich möglich Schwachstellen zur Fehlerprävention
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (Entwicklung von Lösungsideen, Maßnahmenableitung, Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen sowie Nachhalten der Maßnahmenumsetzung)
  •  Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Prozess- und Projektsteuerung Komposit, Steuerung, Qualität und Management, Fachvertretern der Versicherungsgesellschaften  Multiplikator von Qualitätsthemen im Fachbereich
  • -        Erarbeiten von Konzepten und Erstellen von Präsentationen
  • -        Ansprechpartner für externe Dienstleister
  • -        Begleitung aller Themen, rundum das Thema Datenschutz (Beschwerden, Schulungen)
  • -        Technisches und organisatorisches Onboarding von neuen Mitarbeitern
  • -        Weiterentwicklung von RPA & Claims Assistent

 

Ihr Profil /

  • -        Multi-Sparten-Kenntnis (ausgehend von PHV)
  • -        Versicherungskaufmann-frau bzw. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
  • -        Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
  • -        Gute Kenntnisse der Prozesse und Systemlandschaft (Alt- und Neusysteme vor allem Claim Center)
  • -        Idealerweise Prozesstools kennen und nutzen können
  • -        Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel, Word und Power-Point
  • -        Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • -        Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, d. h. verständliche Darstellung von Sachverhalten- Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen / Sachverhalte einstellen zu können
  • -        Eigeninitiative sowie eigenverantwortliches und proaktives Handeln
  • -        Moderationskenntnisse und -fähigkeiten
  • -        Hohes Maß an Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • -        Analytische, konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
  • -        Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
  • -        Bereitschaft zur Interdisziplinären Zusammenarbeit (gruppen- und abteilungsübergreifend)

Ihre Perspektiven /

  • Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe /

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Ansprechpartner

Christin Reidenbach