Sie sind der Meinung, dass guter Service im Vertrieb für Vermittler DAS Aushängeschild eines Maklerversicherers ist?
In der Abteilung "Zentrale Vertriebssteuerung" teilen wir Ihre Meinung und richten unsere Tätigkeiten daher auf die optimale Servicierung der Vertriebspartner aus. Wir sorgen dafür, dass alle notwendigen administrativen Prozesse in der Zusammenarbeit mit den Vermittlern reibungslos funktionieren.
Die Zufriedenheit der Vermittler ist unsere Mission.
Sie haben Lust, uns auf unserer Mission nicht nur zu begleiten, sondern wollen diese auch aktiv mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Vermittleradministration:
- Durchführung von bzw. Unterstützung bei konzeptionellen Aufgabenstellungen und Projekttätigkeit rund um die Vermittleradministration
- Sicherstellung der Prozessexzellenz in der Vermittleradministration: Prozessgestaltung/-optimierung auf Basis von regulatorischen / ablauforganisatorischer Erfordernissen
- Durchführung des Prozessqualitätsmanagements für die operativen Prozesse in der Vermittlerverwaltung (IKS) inkl. Aufbereitung der Ergebnisse / Folgeaktivitäten
- Unterstützung bei der Vermittleradministration ausländischer Makler
- Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden
Risikomanagement und Prozessbetreuung Maklerinkasso:
- Weiterentwicklung Gesamtprozess Maklerinkasso aufgrund regulatorischer Anforderungen (intern/ extern) sowie Koordination von übergeordneten Themen/ Problemstellungen
- Modifizierung der bereichsübergreifenden Risikoanalyse Maklerinkasso und der Geschäftsfortführungsplanung
- Weiterentwicklung von konkreten Maßnahmen zur Risikominimierung
- Weiterentwicklung und Überwachung von Frühwarnindikatoren
- Erstellung von Berichten