- Prozessoptimierung: Die Optimierung der Geschäftsprozesse im Mahnwesen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der Informatik ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit.
- Insolvenzbearbeitung: Durchsetzung von gerichtlichen Mahn-, Vollstreckungs- und Insolvenzverfahren unter Berücksichtigung der Zivilprozessordnung
- Zahlungsverkehr: In dieser Rolle ist es Ihre Aufgabe, die Abwicklung der Zahlungsverkehrsprozesse sowie der Reklamationsbearbeitung im privaten und gewerblichen Bereich durchzuführen.
- Kundenberatung: Eine ganzheitliche, serviceorientierte telefonische Beratung von Kunden und Vermittlern sowie die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Bearbeitung von Anfragen im Bereich des Forderungsmanagements.