Ihre Aufgaben
Als Fachexperte (w/m/d) im Vertragsservice für gewerbliche Kraftfahrtversicherungen übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem der führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:
- Vertragsmanagement: Verantwortung für die kunden- und qualitätsorientierte Vertragsbearbeitung der Flotten im persönlichen Bestand, Anpassung des Portfolios, Umsetzung von Anpassungswünschen sowie aktiver Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern
- Beratung: Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern sowie kompetente Beratung in allen Vertragsangelegenheiten
- Lösungsfindung: Prüfung und Analyse von Kundenanfragen sowie Erstellung risiko- und bedarfsgerechter Angebote
- Verantwortungsübernahme: Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Übernahme von Multiplikatorenrollen sowie Beteiligung an Projekten als Subject-Matter-Expert